Trocas, Devoluções e Garantia

Prazo para Troca

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca

• O produto deve estar em perfeito estado, sem uso
• Na embalagem original
• Acompanhado do comprovante de compra

Não aceitamos troca

• Produtos com sinais de uso ou mau uso
• Produtos danificados por agentes químicos
• Fora do prazo de 7 dias

Garantia

A garantia da semijoia é válida por 3 meses contados a partir da data de compra, e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos.

Como solicitar

Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando o motivo da troca e enviando fotos do produto. Responderemos em até 24h.